传承对国家电网长沙客户服务中心计量部的班组文化进行了创意展示。在以服务为主题的情况下,充分个班组的特色与文化,并用创新的方式展示出来,使计量部呈现出浓郁的文化特点又极具自身特点。实施后的效果获得计量部和省电力公司领导的一致好评,协助计量部顺利完成标杆班组的检查。
作业思路
本项目受到计量部领导的高度重视,时间节点紧、任务变化快、沟通人员多,对传承品牌的策划团队与执行团队都是一次能力检验。
传承项目组接到客户需求后立即开始进行现场视察、对班组资料进行补充、分析、创意策略讨论。经过快速的资料梳理与理解,传承决定围绕“服务”主题作为班组文化建设的轴心贯穿于每个班组文化中。同时结合各个班组的自身特点、文化和环境展开各个班组的班组精神象征的图形创意,更好的彰显班组特色。
灵活运用空间环境,在班组规划了学习园地或读书角。在这里能展示组员的丰富的业余生活,充分调动每个组员的积极性。班组文化建设方面,将各个班组的服务职能、服务荣誉、服务架构、服务流程、服务特色、服务活动、服务风采进行灵活处理,使其作为一个能长效运行的班组文化平台。
方案确定后,传承执行团队迅速落地实施示范班组的文化建设。方案实施后获得计量部和省电力公司领导的一致好评,成为湖南省电力系统班组文化展示的创新者,协助计量部顺利完成标杆班组的检查。
项目背景
为更好迎接长沙电力公司标杆班组创建的检查,传承品牌协助计量部建设班组文化。计量部希望借助此次班组文化建设,体现每个班组不同特色与管理、充分展现班组文化、营造文化氛围,加强班组凝聚力、丰富班组文化生活。